- 購入時「クレジットカードの処理が実行できませんでした」と表示される
- クレジットカード使えない原因と解決法は？
- クレジットカード以外の購入方法は？
このサイトの運営および筆者のn.tです。
サウンドハウスを利用して15年の筆者がわかる範囲で解説します。
参考程度にご覧にいただけると幸いです。
『クレジットカードの処理が実行できませんでした』
サウンドハウスの商品をクレジットカードで支払う際、『クレジットカードの処理が実行できませんでした』とエラーが表示されて多くの方がお困りの様子。
ほとんどの場合クレジットカード側に問題があるため、サウンドハウスに問い合わせても『カード会社に問い合わせてください』と言われることがあります。
できるだけこちら側に問題がなかったか確認してみましょう⇩
『原因と解決法』
【原因❶】カード情報の入力ミス
サウンドハウスを初めて利用するかたで以下の項目に入力ミスがなかったのか確認してみましょう⇩
上記の❶❷❸に関しては入力ミスが少ないかと思いますが、❹の携帯番号下4桁の間違いが多いようです。
カードを申し込んだ際に登録した携帯番号下4桁を確認しましょう。
何度も入力ミスをすると利用できなくなる可能性もあるので注意しましょう
PayPalとは…クレジットカードやデビットカード・銀行口座などの情報登録するだけで利用可能な登録無料のオンライン決済サービス➡詳しくはこちら
【原因❷】有効期限が過ぎている
クレジットカードのほとんどは自動更新されるため、手続き不要な場合がありますが、紛失による防犯防止・再審査・磁気部分・ICチップの劣化防止などの目的により、再審査などの必要性が設定されています。
利用前にカードに記載されている有効期限を確認、また新しく発行されたカードを利用することでトラブルを防止できます。
【原因❸】金額の上限を超えてしまっている
クレジットカードの利用限度額をこえていませんか？
利用限度額を超えたカードの使用はエラーになり、お支払いを実行できません。
リセットされるまで待つか、他の支払方法を利用しましょう。
【原因❹】システムによるエラー
クレジットカード会社側でメンテナンス・システム障害などが原因で一時的に利用できないことがあります。
先ずはカード会社からの通知またはサイトなどでなにかしらのトラブルがなかったか確認してみましょう。
確認した上でお急ぎの場合は、他の支払方法を利用しましょう。
メンテナンスやシステム障害などは稀にあります。
この場合、複数のクレジットカードを持っていれば、一時的なシステム障害・磁気不良などのトラブルがあっても回避できます。
【原因➎】不正利用による利用停止
クレジッカードが普段と異なる利用をした場合、不正と検知されセキュリティーシステムが作動しクレジットカードの利用が停止される場合があります。
その場合メールやSMSなどでロック解除、またはカード会社に連絡して本人確認する必要があります。
『対処法』
【対処❶】カード会社に問い合わせる
それでも原因がまったくわからない場合は、カード会社に問い合わせてみるのがよいでしょう。
クレジットカードに記載されている電話番号・サイトなどに問い合わせできます。
【対処❷】サウンドハウスに問い合わせてみる
クレジットカードに問題もなく、ほかのネットショッピングで利用できる場合はサウンドハウスに問い合わせてみましょう。
セキュリティ強化対策のため、なにかしらの原因でロックされている可能性があります。
サウンドハウスのトップページ下にあるお問い合わせ番号に連絡してみましょう。
【対処❸】他の支払方法を利用する
お目当ての商品がお急ぎの場合は他の支払方法を利用しましょう。
サウンドハウスではさまざまな支払方法に対応しています⇩
PayPay（ペイペイ）
利用者数5000万人以上『PayPay』
サウンドハウスではPayPayに対応しています。
QRコードで支払うキャッシュレス決済なので簡単に利用できます。
PayPal（ペイパル）
PayPal（ペイパル）はオンライン上で決済できる基本無料のサービス
クレジットカードやデビットカード・銀行口座などの情報登録するだけで利用可能。
PayPal（ペイパル）を利用すれば、支払い情報をお店に伝えずに安全に買い物ができます。
ほかのサイトで初めて購入する際も『ID』と『パスワード』のみなので毎回のカード情報を入力する手間が省けます。（※PayPal（ペイパル）対応の場合）
＞＞PayPal（ペイパル）についてはこちら（サウンドハウス）
筆者もサウンドハウスで購入する際はPayPal（ペイパル）を利用しています。
デビットカード
サウンドハウスではデビットカードに対応しています。
代金が即時に銀行口座から引き落とされるので、口座残高が足りないと支払いが実行できません。
銀行振込
サウンドハウスでは銀行振込に対応しています。
代金引換
サウンドハウスでは代金引換えに対応しています。
代引き手数料はかかりませんが、特注商品などは対応できない場合があります。
※お買い上げの合計金額が20万円未満
ネットバンキング・ゆうちょ・コンビニ支払い
サウンドハウスではネットバンキング・ゆうちょ・コンビニ払いに対応しています。
上記の支払方法はこちらを参照⇩
＞＞ネットバンキング・ゆうちょ・コンビニ払い についてはこちら
Paidy（ペイディ）翌月払い
メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法
支払方法はコンビニ払い・口座振替・銀行振込の3択あり、口座振替・銀行振込は支払い手数料が無料（※金融機関による）
クレジットカードをお持ちでない方でも利用できます。
ペイディプラス（無料登録）に登録すると分割手数料無料の3・6・12回あと払いを利用できます。
※あと払い（ペイディ）の決済金額は30万円未満
オンラインショッピングローン
サウンドハウスではオンラインショッピングローンに対応しています。
『まとめ』
■『原因と解決法』
- ❶カード情報の入力ミス
- ❷有効期限が過ぎている
- ❸金額の上限を超えてしまっている
- ❹システムによるエラー
- ➎不正利用による利用停止
■『対処』
- ❶カード会社に問い合わせる
- ❷サウンドハウスに問い合わせてみる
- ❸他の支払方法を利用する
いかがでしたでしょうか？
この記事を読んでいただき、すこしでも参考になっていただけたら嬉しくおもいます。
さいごまでご覧いただき誠にありがとうございました。
音楽歴20年以上、主にギタリストとして活動。プロアーティストをメインに全国各地でサポートギター、レコーディングなどに参加。海外遠征や某メジャーアーティストのツアーライブサポート経験あり。年間最高150ステージ以上、通算1000ステージ以上のキャリア。ＤＴＭ製作も行っておりアーティストや企業などに楽曲提供。下積み時代に音響関係の仕事に関わりPA機材など知識もあり、新規店舗などの音響設置のコンサルなども行う。また介護・医療施設などの音楽レクを取り入れたボランティア活動もしております。
【主な使用楽器】エレキギター、アコースティックギター、ベース、ピアノ、ウクレレ、一五一会、三線、カホン、ドラムなど。
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